服务承诺：
1．在客户正常的储运、保养、使用前提下 ，因产品的造作质量问题而不能正常使用时 ，提供五包（保建、包退、包换、包赔、包拆）装服务 。
2．在接到质量信息反馈时 ，将在24幼时内提出处置定见 ，并做到短功夫内赶到现场处置问题 ，待正常运行后 ，再分析原因 ，明确责任 。
3．为出厂产品提供必要的技术文件和产品合格证书 。
4．凭据客户需要或和谈实时提供备品、备件和装置、调试、维建服务及对客户有关人员进行技术培训 。
5．大型工程项目 ，将凭据招标文件的要求组织出产、测试、检验 ，并共同客户现场验收 。
6．严格依照IS09001尺度组织原资料、零部件的采购和产品的出产、检验 。
承诺注明：
客户在使用产品的过程中 ，如发现产品不能正常使用时 ，可当即向售后服务部征询 ，并将所用产品的型号、规格、使用环境、故障情况、采办日期和服务要求具体注明 。经售后服务部提出处置建议后 ，仍不能解决的 ，再决定派人或作其他处置 。
